2022年10月的一個周三下午，陳野的電腦屏幕上彈出第17條消息提示，來自社區(qū)便利店的王老板：“小陳，價目表再改改，把‘特價雞蛋’的字體放大三倍，背景換紅色，再加點爆炸貼紙！”
這已經(jīng)是王老板第五次要求改稿了。一周前接下這單時，雙方在電子合同里明確約定：“免費改稿上限三次，超出部分每次加收20%費用”。陳野看著聊天記錄里密密麻麻的修改意見，從“字體太圓”到“顏色太亮”，再到“不夠喜慶”，每次都說“最后一次修改”，卻總在定稿后又發(fā)來新要求。
“王叔，這已經(jīng)是第五次改稿了?！?陳野深吸一口氣，敲下回復(fù)，“咱們簽的電子合同里寫了，三次以上改稿要加收費用，您看……”
消息發(fā)出去沒多久，王老板直接甩來一句：“不就改幾個字嗎？年輕人怎么這么斤斤計較？我在你這做設(shè)計是給你面子，還敢加價？” 后面跟著個發(fā)怒的表情。
陳野皺起眉，打開加密的合同文件夾，找到那份簽好的電子合同截圖。他把“免費改稿上限三次”的條款用紅框標出來，連同一行小字“《中華人民共和國民法典》第五百四十三條：當事人協(xié)商一致，可以變更合同。變更內(nèi)容需另行約定費用”一起截圖，發(fā)給王老板。
“王叔，不是我們計較，這是合同約定的規(guī)矩，也是受法律保護的。” 他盡量讓語氣保持平和，“您前三次改稿我們都免費做了，這次確實超出約定了。”
屏幕那頭沉默了十分鐘，然后彈出一條消息：“什么民法典？我不懂這些！你們就是想訛錢！這單我不做了！” 緊接著，陳野發(fā)現(xiàn)自己被移出了客戶群，聊天框里顯示“對方已撤回一條消息”。
出租屋里的空氣瞬間凝固了。陳野盯著屏幕，心里又委屈又生氣。他花了整整三天時間做設(shè)計，改了五版方案，不僅沒拿到尾款，還被指責(zé)“訛錢”。他攥緊拳頭，指節(jié)發(fā)白，差點把鼠標摔在桌上。
“怎么了？我看到你在群里發(fā)合同了?！?林溪的消息突然彈出來，后面跟著個擔(dān)憂的表情包。她剛結(jié)束和蛋糕店的對接，順手點開了團隊共享的客戶進度表，發(fā)現(xiàn)便利店這單標了“異?！?。
陳野把事情經(jīng)過簡單說了說，末了加了句：“感覺白忙活了，還被罵了?！?/p>
“別氣別氣！” 林溪秒回，“我給你畫個‘維權(quán)小勇士’！” 沒過五分鐘，一張手繪圖傳了過來：Q版的陳野舉著電子合同當盾牌，把“不講理老板”擋在外面，盾牌上寫著“規(guī)矩”兩個字，旁邊還有只舉著法條的小貓。
看著畫里滑稽又溫暖的畫面，陳野忍不住笑了，心里的火氣消了大半。他剛想回復(fù)，林墨的電話打了進來。
“我剛聯(lián)系王老板了，他說你‘拿法律嚇唬人’。” 林墨的聲音帶著無奈，“這種老商戶就覺得‘口頭說定’比合同管用，我跟他磨了半天，油鹽不進?！?/p>
“那尾款怎么辦？我們已經(jīng)出了五版設(shè)計了?！?陳野問。
“尾款估計懸了，但這口氣不能咽?！?林墨頓了頓，語氣變得嚴肅，“咱們得更新合同條款，把改稿規(guī)則寫得更清楚，用紅色加粗！讓客戶簽合同前必須確認‘已閱讀改稿條款’，免得以后再扯皮。”
掛了電話，三人立刻在共享文檔里召開“緊急會議”。林溪把改稿條款移到合同最顯眼的位置，用紅色加粗字體標注：“免費改稿上限為三次（含首次確認），第四次及以上改稿每次加收原訂單金額的20%，不足三次按三次計算。改稿內(nèi)容需以文字形式確認，口頭要求不作數(shù)?！?/p>
林墨補充：“還要加一句‘任何一方單方面終止合作，需支付已完成工作量的50%作為違約金’，民法典第577條規(guī)定的違約責(zé)任，得寫上！”
陳野則把之前收集的《民法典》合同編條款整理成附件，備注“相關(guān)法律依據(jù)”，附在合同末尾。
“雖然這次虧了，但長教訓(xùn)了?！?陳野看著更新后的合同，突然覺得心里踏實了，“至少以后不會再遇到這種事了?！?/p>
“對！守規(guī)矩才走得遠?！?林溪發(fā)了個舉拳頭的表情包，“那些不尊重規(guī)則的客戶，丟了也不可惜。咱們要做長久生意，不是一錘子買賣?！?/p>
第二天一早，陳野意外收到了社區(qū)商戶群的消息。原來王老板在群里吐槽“現(xiàn)在的年輕人做生意太死板”，結(jié)果有其他商戶回復(fù)：“人家按合同辦事沒毛病啊，我上次在他們那做設(shè)計，合同寫得清清楚楚，特別靠譜?！?還有人@陳野：“下次我店招設(shè)計找你，就喜歡你們這種講規(guī)矩的！”
陳野看著群里的消息，突然明白了林溪說的“守規(guī)矩才走得遠”是什么意思。法律知識不是用來“嚇唬人”的，而是團隊的鎧甲，既能保護自己的勞動成果，也能篩選出真正尊重彼此的客戶。他在技能清單里“法律”那一行后面畫了個盾牌，備注：“實戰(zhàn)應(yīng)用——用合同條款維權(quán)，守住團隊底線。”
晚上，林溪發(fā)來一張新的手繪圖：三個卡通小人站在寫著“規(guī)則”的城堡里，手里舉著電子合同和法條，城堡外是被擋在門外的“不講理怪獸”。配文寫著：“鋒芒小團隊，規(guī)矩護我行～”
陳野把這張畫設(shè)成手機壁紙，然后打開加密的合同文件夾，在最新版合同的備注里寫下：“法律是團隊的鎧甲，不是武器。用規(guī)則守護初心，才能走得更穩(wěn)、更遠?！?/p>
窗外的月光透過紗窗照進來，落在筆記本電腦上，屏幕里的紅色合同條款像跳動的火焰，照亮了三個年輕人對“規(guī)范”的理解——創(chuàng)業(yè)路上，熱血和創(chuàng)意很重要，但懂得用規(guī)則保護自己，才能讓這份熱血走得更長久。