《孫子兵法》作為一部享譽世界的軍事經典著作,蘊含著豐富而深刻的戰(zhàn)略智慧。其中“笑里藏刀”之計,位列三十六計第十計,原文為“信而安之,陰以圖之;備而后動,勿使有變。剛中柔外也”,意思是使敵人相信我方,并使其麻痹松懈,我方則暗中策劃,充分準備,一有機會,立即動手,使它來不及應變,這是暗中厲害、表面柔和的策略。
這一計謀在歷史長河中留下了諸多精彩的故事,同時在現(xiàn)代商業(yè)領域也有著廣泛且巧妙的運用。
一、“笑里藏刀”的歷史故事
(一)秦滅蜀之戰(zhàn)
戰(zhàn)國時期,蜀國是一個地處西南、地勢險要的國家。秦國想要吞并蜀國,但蜀道艱險,大軍難以通行。于是,秦惠文王想出了一條“笑里藏刀”之計。
秦國派人四處宣揚,說秦國得到了五頭能屙金子的石牛,準備把它們送給蜀國。蜀王是個貪婪之人,聽到這個消息后,心動不已。秦惠文王又派使者帶著厚禮去見蜀王,滿臉笑容地表達秦國對蜀國的友好之意,稱愿意與蜀國共享這份寶物。蜀王信以為真,為了把石牛運回蜀國,他征調大量民夫開山辟路。在這個過程中,蜀王對秦國毫無防備,還以為秦國是真心與自己交好。
等蜀道修好后,秦國表面上派了一些人護送石牛入蜀,實際上暗中派遣大軍跟隨其后。當蜀王歡天喜地迎接石牛時,秦軍突然發(fā)動進攻,蜀國因為沒有防備,很快就被秦國滅亡了。在這場戰(zhàn)役中,秦國以表面的友好和饋贈為幌子,暗中謀劃軍事行動,成功地運用了“笑里藏刀”之計,實現(xiàn)了吞并蜀國的目的。
(二)關羽大意失荊州
三國時期,東吳孫權一直對荊州虎視眈眈。關羽鎮(zhèn)守荊州,他武藝高強、威名遠揚,東吳不敢輕易進犯。當時東吳的大將呂蒙想出了一條“笑里藏刀”的計謀。
呂蒙稱病辭職,讓年輕的陸遜接替他的職位。陸遜初到任時,立即給關羽寫了一封信,信中言辭謙卑,對關羽大加贊揚,表達了自己對關羽的敬仰之情,還說愿意與關羽交好。關羽看到陸遜如此謙遜,又認為他是個年輕沒有經驗的將領,便放松了對東吳的警惕,把原本防備東吳的兵力大部分調去攻打曹軍。
然而,陸遜的謙遜和友好只是表面現(xiàn)象。當關羽把注意力都集中在與曹軍作戰(zhàn)時,呂蒙暗中率領東吳軍隊白衣渡江,奇襲荊州。關羽因為后方空虛,無法及時回援,最終丟失了荊州,自己也兵敗身亡。東吳通過陸遜的“笑里藏刀”之計,麻痹了關羽,成功地奪取了荊州,改變了當時的戰(zhàn)略格局。
二、“笑里藏刀”在現(xiàn)代商業(yè)中的運用
(一)國外案例:可口可樂與百事可樂的競爭
可口可樂和百事可樂是全球碳酸飲料市場的兩大巨頭,它們之間的競爭由來已久。在競爭過程中,百事可樂曾巧妙地運用了“笑里藏刀”的策略。
在20世紀70年代,百事可樂發(fā)起了一場名為“百事挑戰(zhàn)”的營銷活動。百事可樂在各大商場、超市等地設置品嘗點,邀請消費者盲選可口可樂和百事可樂。結果顯示,很多消費者更喜歡百事可樂的口感。百事可樂通過這個活動,表面上是在進行公平的口感測試,以友好的姿態(tài)與消費者互動,給人一種開放、自信的形象。
然而,其背后的目的是對可口可樂進行市場攻擊。百事可樂利用“百事挑戰(zhàn)”的結果進行大規(guī)模的廣告宣傳,聲稱更多消費者選擇了百事可樂,從而動搖了可口可樂在消費者心中的地位??煽诳蓸窞榱藨獙?,推出了新口味的可樂,但這一舉措?yún)s引發(fā)了消費者的不滿,導致可口可樂的市場份額一度下降。百事可樂以看似友好的口感測試為幌子,暗中對可口可樂進行打擊,成功地提升了自己的市場競爭力,這正是“笑里藏刀”計謀在商業(yè)競爭中的典型運用。
(二)國內案例:蒙牛與伊利的市場爭奪
蒙牛和伊利是中國乳業(yè)的兩大龍頭企業(yè),它們在市場上的競爭十分激烈。在早期的發(fā)展過程中,蒙牛采取了一些“笑里藏刀”的策略來打開市場。
蒙牛創(chuàng)業(yè)初期,實力相對較弱。蒙牛提出了“向伊利學習”“為內蒙古乳業(yè)做貢獻”等口號,表面上對伊利表示尊重和學習,營造出一種與伊利和諧共處、共同發(fā)展的氛圍。這種姿態(tài)讓伊利放松了對蒙牛的警惕,同時也贏得了消費者和行業(yè)的好感。
然而,在背后,蒙牛積極進行市場拓展和品牌建設。蒙牛通過創(chuàng)新營銷方式,如贊助“超級女聲”等熱門節(jié)目,迅速提升了品牌知名度和市場份額。當蒙牛逐漸發(fā)展壯大后,開始與伊利在各個市場領域展開激烈競爭。蒙牛以表面的謙遜和學習為掩護,暗中積蓄力量,最終成為與伊利分庭抗禮的乳業(yè)巨頭,這也是“笑里藏刀”計謀在國內商業(yè)競爭中的成功范例。
三、“笑里藏刀”在現(xiàn)代商業(yè)運用中的策略分析
(一)建立友好形象
在商業(yè)競爭中,企業(yè)首先要通過各種方式建立友好的形象。這可以通過優(yōu)質的產品和服務、積極的社會責任活動等方式來實現(xiàn)。例如,蘋果公司一直以創(chuàng)新、高品質的產品和良好的售后服務贏得消費者的喜愛。同時,蘋果公司也積極參與環(huán)保等社會責任活動,樹立了良好的企業(yè)形象。這種友好的形象就像是“笑里藏刀”中的“笑”,能夠讓競爭對手和消費者放松警惕,為企業(yè)的下一步行動創(chuàng)造有利條件。
(二)暗中謀劃策略
在建立友好形象的同時,企業(yè)要暗中謀劃自己的發(fā)展策略。這包括市場調研、產品研發(fā)、營銷策略制定等方面。例如,小米公司在推出新產品之前,會進行大量的市場調研,了解消費者的需求和競爭對手的情況。然后,小米公司會在產品研發(fā)上投入大量資源,不斷提升產品的性能和性價比。在營銷策略上,小米公司通過線上線下結合的方式,進行精準營銷。這些暗中的謀劃就像是“笑里藏刀”中的“刀”,是企業(yè)在競爭中取得優(yōu)勢的關鍵。
(三)把握時機出擊
企業(yè)在暗中謀劃好策略后,要把握時機出擊。這需要企業(yè)對市場動態(tài)有敏銳的洞察力。例如,華為公司在5G技術研發(fā)方面投入了大量的時間和精力。當5G市場逐漸成熟時,華為公司及時推出了一系列5G產品和解決方案,迅速占領了市場份額。華為公司準確地把握了市場時機,就像在“笑里藏刀”中找準了出手的時機,從而在5G領域取得了領先地位。
四、“笑里藏刀”在現(xiàn)代商業(yè)運用中的注意事項
(一)遵守商業(yè)道德和法律法規(guī)
企業(yè)在運用“笑里藏刀”計謀時,必須遵守商業(yè)道德和法律法規(guī)。不能以不正當?shù)氖侄芜M行競爭,如惡意詆毀競爭對手、侵犯知識產權等。例如,一些企業(yè)為了打擊競爭對手,編造虛假信息進行宣傳,這種行為不僅違反了商業(yè)道德,也觸犯了法律法規(guī),最終會受到法律的制裁。企業(yè)應該在合法合規(guī)的前提下,運用智慧和策略進行競爭。
(二)保持誠信和信譽
雖然“笑里藏刀”計謀強調暗中謀劃,但企業(yè)不能失去誠信和信譽。誠信是企業(yè)發(fā)展的基石,一旦企業(yè)失去了誠信,就會失去消費者的信任,最終影響企業(yè)的長遠發(fā)展。例如,三鹿奶粉事件中,三鹿集團為了追求利潤,在奶粉中添加三聚氰胺,嚴重損害了消費者的健康和利益。這一事件導致三鹿集團失去了消費者的信任,最終破產倒閉。企業(yè)在運用計謀時,要在誠信的基礎上進行,不能為了一時的利益而損害自己的信譽。
(三)避免過度使用計謀
“笑里藏刀”計謀不能過度使用,否則會引起競爭對手的警惕和反感,也會讓消費者感到企業(yè)過于狡詐。企業(yè)應該在適當?shù)臅r候運用計謀,并且要與正常的商業(yè)合作和競爭相結合。例如,企業(yè)之間可以在一些非核心領域進行合作,共同開拓市場,實現(xiàn)互利共贏。在核心業(yè)務上,可以運用一些策略進行競爭,但要把握好度,避免陷入惡性競爭的泥潭。
五、結論
“笑里藏刀”作為《孫子兵法》中的重要計謀,在歷史上留下了許多精彩的故事,同時在現(xiàn)代商業(yè)領域也有著廣泛的運用。無論是國外的百事可樂與可口可樂,還是國內的蒙牛與伊利,都通過運用“笑里藏刀”的策略在商業(yè)競爭中取得了一定的優(yōu)勢。然而,企業(yè)在運用這一計謀時,要遵守商業(yè)道德和法律法規(guī),保持誠信和信譽,避免過度使用計謀。只有這樣,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,成為真正的商業(yè)贏家?!靶锊氐丁庇嬛\為企業(yè)提供了一種競爭思路,但企業(yè)要在合法、誠信的基礎上靈活運用,才能發(fā)揮其最大的作用。