顧川，我們公司新空降的CEO，上任第一天，就成功讓整個(gè)公司的氣溫下降了至少五度。
一米八八的身高，寬肩窄腰大長腿，堪比高定模特的衣架子身材。臉上是一副價(jià)值不菲的金絲眼鏡，鏡片后面那雙眼睛，掃過誰誰就想當(dāng)場遞交辭職信。全程面無表情，言簡意賅，氣場強(qiáng)大到能讓方圓五米內(nèi)的空氣都自動(dòng)結(jié)冰。
公司的茶水間論壇，已經(jīng)為他炸開了鍋。
“天哪，這就是傳說中的高冷禁欲系霸總嗎？我腿軟了！”
“別花癡了，沒看他把項(xiàng)目一部的總監(jiān)罵到狗血淋頭嗎？這是個(gè)活閻王！”
“全程一句話不超過十個(gè)字，太酷了，但也好嚇人。”
我叫蘇然，市場部的普通職員，此刻正一邊刷著論壇，一邊冷靜地分析著這位新老板的“人設(shè)”。
嗯，經(jīng)典的高冷霸總模板。優(yōu)點(diǎn)是能迅速樹立權(quán)威，缺點(diǎn)是容易打擊員工積極性，不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。不過，這跟我一個(gè)底層員工有什么關(guān)系呢？我的首要任務(wù)，是在下午的全員大會(huì)上，不被他那堪比西伯利亞寒流的氣場凍傷就行。
下午兩點(diǎn)五十分，距離全員大會(huì)還有十分鐘。我抱著一疊資料，準(zhǔn)備提前去會(huì)場。路過儲(chǔ)藏室時(shí)，卻聽到里面?zhèn)鱽硪魂嚻婀值?、壓抑的、急促的呼吸聲?/p>
公司鬧鬼了？還是有同事在摸魚玩一種很新的東西？
出于好奇，我輕輕推開了儲(chǔ)-藏室的門。
然后，我就看到了打敗我二十多年唯物主義世界觀的一幕。
我們那位高冷禁欲、氣場兩米八的新任CEO——顧川，此刻正一個(gè)人縮在角落里，背對著門，雙手抱著膝蓋，整個(gè)人抖得像秋風(fēng)中的落葉。他身上的高定西裝皺巴巴的，金絲眼鏡也歪在一邊，嘴里還在念念有詞。
“……大家好，我是顧川……很高興……不，很榮幸……不，很……該死的……我做不到……”
他的聲音，帶著哭腔和明顯的恐慌。
那一瞬間，我腦子里所有的霸總小說情節(jié)，都像被格式化的硬盤一樣，瞬間清空。
這哪里是什么高冷冰山？
這分明是一個(gè)重度社交恐懼癥患者，在上公開課前，躲在廁所里瘋狂自我催眠的小學(xué)生?。?/p>
所謂的“面無表情”，根本不是高冷，是緊張到面部肌肉僵硬。
所謂的“言簡意賅”，根本不是酷，是多說一個(gè)字都怕說錯(cuò)。
所謂的“強(qiáng)大氣場”，根本不是霸氣，是社恐患者為了避免和人交流而自動(dòng)生成的一層“生人勿近”保護(hù)罩！
我，蘇然，憑借我縱橫職場多年、堪稱“社交牛逼癥”晚期的敏銳雷達(dá)，在三秒鐘之內(nèi)，就精準(zhǔn)地剖析出了這位新老板的“產(chǎn)品核心痛點(diǎn)”。
同時(shí)，我也看到了一個(gè)巨大的、閃閃發(fā)光的“商機(jī)”。
我輕輕地關(guān)上門，然后用高跟鞋，在門外，重重地、有節(jié)奏地，踩了三下。
“誰在里面？是張姐嗎？大會(huì)要開始了，王總監(jiān)在找你呢！”我故意提高了音量。
里面的聲音，瞬間消失了。
過了足足半分鐘，儲(chǔ)藏室的門才重新打開。顧川已經(jīng)恢復(fù)了那副“冰山”模樣，只是眼角微微發(fā)紅，額頭上還帶著一絲虛汗。
他看了我一眼，眼神里有警惕，有慌亂，還有一絲……被發(fā)現(xiàn)的窘迫。
我則裝作什么都沒看見的樣子，對他露出了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、熱情洋溢的職業(yè)微笑。
“顧總，您也在這兒?。空?，會(huì)場空調(diào)開得有點(diǎn)猛，我給您帶了杯熱水?！闭f著，我將自己手上那杯溫?zé)岬蔫坭郊t棗茶，遞了過去。
他愣了一下，接過了水杯。溫?zé)岬挠|感，似乎讓他緊繃的神經(jīng)，稍微放松了一點(diǎn)。
“大會(huì)馬上開始了，”我繼續(xù)用一種輕松的、匯報(bào)工作的語氣說道，“我看了下流程，您只需要做一個(gè)三分鐘的開場白就行。我已經(jīng)幫您把稿子里的幾個(gè)生僻詞，換成了更口語化的表達(dá)，打印出來了，就在您桌上。您到時(shí)候，照著念就行。”
我一邊說，一邊不著痕-跡地，將他引向了會(huì)議室的方向。
“第一排的股東們，我都標(biāo)注了職位和姓氏，方便您稱呼。至于后面的提問環(huán)節(jié)，我已經(jīng)安排了幾個(gè)自己人，問的問題也都是提前設(shè)計(jì)好的，答案您肯定知道。您只需要，保持微笑，點(diǎn)頭，然后說‘這個(gè)問題，會(huì)后我會(huì)讓相關(guān)部門跟進(jìn)’，就可以了?！?/p>
我像一個(gè)最專業(yè)的“危機(jī)公關(guān)”，在最短的時(shí)間內(nèi)，為他搭建了一個(gè)安全、可控的“社交劇本”。
他一直沉默地聽著，腳步卻不由自主地跟著我。
走到會(huì)議室門口時(shí)，他突然停了下來，低聲問了一句，聲音還有些沙啞。
“你……叫什么名字？”
我再次露出一個(gè)完美的職業(yè)微笑，遞上了我的名片。
“市場部，蘇然。顧總，很高興為您服務(wù)。”
他深深地看了我一眼，然后推門，走進(jìn)了那個(gè)讓他恐懼的“修羅場”。
而我，看著他的背影，心里只有一個(gè)念頭。
這個(gè)客戶，雖然難搞，但看起來……非常有錢。
這筆投資，穩(wěn)了。
顧川的全員大會(huì)首秀，以一種“意料之外，情理之中”的方式，獲得了成功。
他全程照著我給他優(yōu)化的稿子念，雖然依舊面無表情，但至少流暢地說完了。提問環(huán)節(jié)，他也精準(zhǔn)地執(zhí)行了我的“三連指令”：微笑、點(diǎn)頭、讓部門跟進(jìn)。
在所有員工眼里，新老板雖然依舊高冷，但至少，是個(gè)講道理、有邏輯的正常人，不是個(gè)喜怒無常的暴君。
只有我知道，在那三分鐘的演講里，他握著稿子的手，指節(jié)都捏白了。在那幾次“微笑”里，他的嘴角，抽搐得比我第一次見到甲方預(yù)算時(shí)還厲害。
大會(huì)結(jié)束后，我像往常一樣，回到我的工位上，準(zhǔn)備迎接下班。
五點(diǎn)五十九分，我的手機(jī)震動(dòng)了一下。
是一條陌生號碼發(fā)來的短信，內(nèi)容只有兩個(gè)字：“上來?！?/p>
發(fā)信人，顧川。
我挑了挑眉，拿上包，走進(jìn)了總裁專屬電梯。
公司的頂層，是顧川的辦公室。裝修風(fēng)格是那種典型的“霸總風(fēng)”，黑白灰三色，極簡到?jīng)]有人氣。
顧川坐在巨大的辦公桌后，依舊是那副“冰山”模樣，但當(dāng)他看到我時(shí)，眼神里明顯閃過一絲不自然。
“坐?！彼噶酥笇γ娴囊巫?。
我從善如-流地坐下，擺出了一副“聆聽指示”的專業(yè)姿態(tài)。
“今天下午的事，”他沉默了半晌，才終于開口，“謝謝你?！?/p>
“不客氣，顧總。這是我應(yīng)該做的?！蔽一卮鸬玫嗡宦?。
他又沉默了?？諝庵?，彌漫著尷尬的氣息。我能感覺到，他有話想說，但他的“社交程序”似乎已經(jīng)卡死，正在瘋狂地藍(lán)屏重啟。
為了拯救我們兩個(gè)人的時(shí)間，我決定主動(dòng)出擊。
“顧總，”我用一種極其專業(yè)的、仿佛在談?wù)撘环萆虡I(yè)計(jì)劃書的語氣說道，“恕我直言，您在商業(yè)戰(zhàn)略和數(shù)據(jù)分析上，無疑是天才。但是，在‘對外溝通’和‘團(tuán)隊(duì)管理’這兩個(gè)模塊上，您可能……需要一個(gè)專業(yè)的輔助。”
我的話，直白得近乎冒犯。
但他并沒有生氣，反而像是松了一口氣。他終于不用再費(fèi)勁地去組織那些該死的社交辭令了。
他抬起頭，認(rèn)真地看著我，鏡片后的眼睛里，閃爍著一種“找到解決方案”的、屬于技術(shù)宅的光芒。
“你有什么方案？”他問。
“很簡單?！蔽覐陌?，拿出了一份我早就準(zhǔn)備好的PPT，用我的手機(jī)投屏到了他辦公室的巨大屏幕上。
PPT的標(biāo)題是：《關(guān)于提升CEO顧川先生社交效能的可行性報(bào)告》。
第一頁，是“項(xiàng)目背景”，我精準(zhǔn)地列出了“社交恐懼癥”在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中的幾大痛點(diǎn)：削弱領(lǐng)導(dǎo)力、影響商務(wù)談判、不利于企業(yè)文化建設(shè)等。
第二頁，是“解決方案”，我將自己定位為“CEO社交事務(wù)首席執(zhí)行顧問”，并列出了詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于：
會(huì)前輔導(dǎo)： 場景模擬、發(fā)言稿優(yōu)化、參會(huì)人員背景分析。
會(huì)中支持： 話題引導(dǎo)、突發(fā)狀況處理、非語言信息解讀。
會(huì)后復(fù)盤： 社交效果評估、人際關(guān)系維護(hù)建議。
第三頁，是“KPI考核”，我承諾，在我的輔助下，能將顧川先生的“社交恐懼指數(shù)”降低30%，“公開演講成功率”提升至95%以上。
顧川看得目不轉(zhuǎn)睛，眼神越來越亮。他看的，不是一個(gè)員工的毛遂自薦，而是一個(gè)能解決他人生最大BUG的“產(chǎn)品說明書”。
“那么，”他滑動(dòng)到最后一頁，看到了“項(xiàng)目預(yù)算”那一欄，上面是空白的，“你的報(bào)價(jià)是？”
我笑了。
“顧總，我的服務(wù)是無價(jià)的?！蔽蚁冉o他戴了頂高帽，然后話鋒一-轉(zhuǎn)，“但是，為了更好地執(zhí)行這個(gè)項(xiàng)目，我需要一些……必要的‘項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)’和‘權(quán)限’?！?/p>
“說?！?/p>
“第一，將我調(diào)入總裁辦公室，職位是您的‘特別助理’。這樣，我才能名正言-順地出現(xiàn)在您身邊的所有場合?！?/p>
“第二，我需要最高級別的公司信息查閱權(quán)限，以便我為您做最充分的背景分析?！?/p>
“第三……”我頓了頓，說出了最關(guān)鍵的一條，“我需要一張沒有額度的黑卡。用于處理一切必要的‘公關(guān)’和‘突發(fā)狀況’?！?/p>
辦公室里，一片寂靜。
顧川看著我，眼神里第一次，出現(xiàn)了名為“審視”的情緒。他以為我在獅子大開口。
我迎著他的目光，補(bǔ)充道：“當(dāng)然，每一筆支出，我都會(huì)提供詳細(xì)的報(bào)告。這個(gè)項(xiàng)目的最終目的，是幫助您，而不是利用您?！?/p>
又是一陣漫長的沉默。
最終，他從抽屜里，拿出了一份嶄新的勞動(dòng)合同，和一張通體漆黑的卡片，推到了我的面前。
“明天開始，來頂樓上班?！?/p>
我拿起那張傳說中的黑卡，感受著它冰涼而扎實(shí)的質(zhì)感，嘴角的微笑，專業(yè)而又真誠。
“合作愉快，老板?！?/p>
從今天起，拿捏這個(gè)有錢的笨蛋美人，正式成為了我的——本職工作。