我剛到市場(chǎng)部上班，就聽見同事小聲說話。他們說，我是靠副總關(guān)系才來的。
帶我的張麗翻白眼，不教我真本事。茶水間里，大家都叫我“關(guān)系戶”。連打印文件，
都有人故意插我的隊(duì)。我攥緊拳頭，假裝沒聽見。1 入職即被潑臟水，
謠言像野草瘋長(zhǎng)我到市場(chǎng)部上班的第一天，陽(yáng)光挺好的。我提前半小時(shí)到公司，
想給同事留個(gè)好印象。打卡機(jī)“嘀”的一聲響，我攥著工牌走到工位前，
桌上還放著前同事留下的綠蘿，葉子上沾著點(diǎn)灰塵。我從包里掏出濕巾，小心地擦著葉子，
心里有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)期待。辦公室里人慢慢多起來。有人端著咖啡走過，
看我的眼神有點(diǎn)怪。我笑著點(diǎn)頭打招呼，對(duì)方卻匆匆移開目光，腳步快了不少。
我手里的濕巾停在半空，心里咯噔一下，好像有什么不對(duì)勁?！斑@就是新來的？
”身后傳來壓低的說話聲。我轉(zhuǎn)過身，看見兩個(gè)女同事站在茶水間門口，手里拿著紙杯，
眼睛卻盯著我。我剛要開口，她們就轉(zhuǎn)過頭去，嘴唇動(dòng)了動(dòng)，聲音小得聽不清，
可那眼神里的打量像針一樣扎人。帶我的前輩叫張麗，三十多歲，頭發(fā)燙成波浪卷，
臉上總帶著點(diǎn)不耐煩。她把一疊文件扔在我桌上，紙頁(yè)“嘩啦”一聲散開來。
“這些是部門資料，你今天看完?！彼f完就轉(zhuǎn)身回自己工位，
椅子腿在地上刮出刺耳的聲音。我撿起文件，指尖有點(diǎn)發(fā)涼。資料里全是項(xiàng)目報(bào)表，
數(shù)字密密麻麻的，有些術(shù)語(yǔ)我根本看不懂。我拿著文件走到張麗身邊，輕聲問：“張姐，
這個(gè)客戶分類標(biāo)準(zhǔn)是什么意思？我有點(diǎn)沒看明白?！睆堺愵^也沒抬，盯著電腦屏幕敲鍵盤。
“自己琢磨去，我忙著呢?！彼穆曇粲舶畎畹?，像冰塊砸在地上。我站在原地，
手里的文件變得沉甸甸的，辦公室里的空調(diào)好像開得太足了，我后背有點(diǎn)涼。
中午去食堂吃飯，我端著餐盤找座位。遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見部門的人坐在靠窗的桌子旁，
我走過去想坐下，桌上的笑聲突然停了。有人悄悄往旁邊挪了挪椅子，
留出的空位剛好夠一個(gè)人坐，可那距離卻像隔了條河?！奥犝f了嗎？她是副總親自招來的。
”斜對(duì)面的女同事用筷子撥著米飯，聲音不大不小，剛好能讓全桌人聽見。
我手里的勺子頓了一下，米飯灑在餐盤上?！肮植坏媚?，咱們部門招人都要筆試面試，
她倒好，直接就來了?！绷硪粋€(gè)人接話，眼睛瞟了我一眼，嘴角撇了撇。張麗放下筷子，
拿出補(bǔ)妝鏡涂口紅，鏡子反射的光晃得我眼睛疼?！艾F(xiàn)在的年輕人啊，本事沒有，
找關(guān)系倒是厲害?！彼龑?duì)著鏡子抿抿嘴，聲音輕飄飄的，卻像錘子敲在我心上。我張了張嘴，
想解釋我也是通過面試來的，簡(jiǎn)歷投了三次才收到回復(fù)，面試時(shí)還準(zhǔn)備了三天三夜的方案。
可話到嘴邊又咽了回去，他們根本沒給我說話的機(jī)會(huì)，眼神里的鄙夷像潮水一樣涌過來，
把我淹沒了。下午我去打印資料。打印機(jī)前站著個(gè)男同事，我排隊(duì)等在后面。他打印完轉(zhuǎn)身，
看見是我，突然又退回機(jī)器前，假裝檢查紙張，嘴里念叨著：“哎，好像沒打清楚，
再打一遍?！蔽铱粗匦曼c(diǎn)打印鍵，明明剛出來的文件很清晰，可他就是慢悠悠地等著，
直到我手里的文件堆積得越來越厚?；氐焦の粫r(shí)，我聽見張麗在跟別人打電話?！啊前。?/p>
空降的關(guān)系戶，什么都不會(huì)，還不是得咱們干活……”她的聲音壓得很低，但我走得近，
每個(gè)字都聽得清清楚楚。我站在原地，腳像灌了鉛，手里的打印紙邊緣被我攥得發(fā)皺。
下班前，部門經(jīng)理王姐過來巡視。她走到我工位前，笑著問：“小林，
第一天上班感覺怎么樣？有什么不懂的可以問張麗?！蔽疫€沒來得及說話，
張麗就從座位上站起來，臉上堆起笑：“王經(jīng)理放心，小林學(xué)得挺快的，資料都快看完了。
”她說話的時(shí)候，眼睛飛快地掃了我一眼，那笑容假得像貼在臉上的面具。王姐走后，
張麗的笑容立刻消失了。她把我桌上的資料往旁邊一推，“別以為有領(lǐng)導(dǎo)撐腰就能偷懶，
明天早上我要問你問題，答不上來自己看著辦?！闭f完她拿起包，“哐當(dāng)”一聲關(guān)上抽屜，
踩著高跟鞋走了。辦公室里的人陸續(xù)離開，很快就剩我一個(gè)。窗外的天慢慢黑下來，
路燈亮了，透過玻璃照在空蕩的工位上。我看著桌上的資料，眼淚突然有點(diǎn)忍不住。
我明明是靠自己努力才得到的工作，怎么就成了別人嘴里的“關(guān)系戶”？我掏出手機(jī)，
想給朋友發(fā)消息，可指尖在屏幕上劃來劃去，最后還是鎖了屏。我不能哭，第一天上班就哭，
也太丟人了。我深吸一口氣，拿起資料重新看起來，就算沒人教，我自己也要學(xué)會(huì)。
窗外的夜色越來越濃，辦公室里只有我桌上的臺(tái)燈亮著。綠蘿的葉子在燈光下輕輕晃動(dòng)，
好像在陪著我。我知道，從今天起，這場(chǎng)職場(chǎng)里的仗，我得自己一個(gè)人打了。
謠言像野草一樣在暗地里瘋長(zhǎng)，可我不想被這些打倒，我要證明給他們看，我不是靠關(guān)系，
我能做好這份工作。2 晨會(huì)被針對(duì)，方案被當(dāng)眾挑刺第二天早上，我提前十分鐘到了公司。
辦公室里還沒人，我先去茶水間泡了杯熱水，又把昨天沒看懂的資料翻出來，
借著晨光重新梳理。紙頁(yè)上被我用熒光筆標(biāo)了好多問號(hào)，每個(gè)問號(hào)旁邊都寫著我查來的解釋，
字跡密密麻麻的。張麗踩著上班鈴聲進(jìn)來的。她看見我桌上攤開的資料，腳步頓了一下，
嘴角撇了撇，沒說話，徑直走到自己工位坐下。我心里有點(diǎn)發(fā)緊，她昨天說今天要問我問題，
我趕緊把重點(diǎn)內(nèi)容在心里過了一遍。上午九點(diǎn)，部門晨會(huì)準(zhǔn)時(shí)開始。王經(jīng)理坐在最前面，
手里拿著筆記本。同事們圍著會(huì)議桌坐成一圈，我找了個(gè)最靠邊的位置坐下，
把昨晚熬夜改好的方案放在桌上。這是我針對(duì)新季度活動(dòng)做的策劃，
光是數(shù)據(jù)表格就核對(duì)了五遍?！靶×质切聛淼?，今天先讓她說說對(duì)下個(gè)季度的活動(dòng)想法。
”王經(jīng)理看向我，眼神挺溫和的。我心里一暖，拿起方案站起來，手指有點(diǎn)抖。
“我覺得可以針對(duì)年輕客戶做個(gè)線上互動(dòng)活動(dòng)，”我盡量讓聲音平穩(wěn)，“現(xiàn)在的數(shù)據(jù)顯示，
二十到三十歲的用戶增長(zhǎng)最快，
他們喜歡新鮮有趣的形式……”我邊說邊翻到方案里的用戶畫像頁(yè)，上面有我做的圖表分析。
剛說了沒兩句，張麗突然“嗤”地笑了一聲。她靠在椅背上，手指敲著桌面：“年輕客戶？
關(guān)系戶就是不一樣，想法都這么簡(jiǎn)單?！蔽彝Ｏ抡f話，看著她。她抬眼看我，
臉上帶著嘲諷：“你知道這些客戶的消費(fèi)習(xí)慣嗎？知道他們對(duì)價(jià)格有多敏感嗎？
就敢說做線上活動(dòng)？到時(shí)候沒人參加，浪費(fèi)了預(yù)算誰(shuí)負(fù)責(zé)？”旁邊立刻有人附和：“就是，
咱們以前試過線上活動(dòng)，效果一直不好。”“新人還是先多學(xué)學(xué)，別急于表現(xiàn)。
”他們的聲音不大，卻像小石子一樣砸在我心上，讓我有點(diǎn)發(fā)懵。我攥緊手里的方案，
深吸一口氣：“我查了去年的活動(dòng)數(shù)據(jù)，之前效果不好是因?yàn)榛?dòng)形式太單一。
這次我設(shè)計(jì)了組隊(duì)打卡和抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，
還聯(lián)系了兩個(gè)美妝博主合作推廣……”“合作博主不要錢嗎？”張麗打斷我，聲音拔高了些，
“咱們部門季度預(yù)算就那么點(diǎn)，你倒是大方，上來就想請(qǐng)博主？我看你根本不懂成本控制，
難怪是關(guān)系戶，花錢都不心疼?！睍?huì)議室里靜悄悄的，所有人的目光都落在我身上。有同情，
有看戲，更多的是等著看我出丑的眼神。王經(jīng)理皺著眉，
手指在筆記本上敲了敲：“方案想法不錯(cuò)，但細(xì)節(jié)確實(shí)需要再完善。小林，你回去再改改，
下周給我新的版本?！蔽尹c(diǎn)點(diǎn)頭，坐下時(shí)椅子腿輕輕磕在地上。方案上的字跡好像都模糊了，
我盯著紙頁(yè)，耳朵里嗡嗡作響，剛才準(zhǔn)備好的話全堵在喉嚨里，一個(gè)字也說不出來。
晨會(huì)結(jié)束后，同事們陸續(xù)走出會(huì)議室。有人經(jīng)過我身邊時(shí)，故意撞了下我的胳膊，
方案散落一地。我蹲下去撿，有人踩著我的文件走過，鞋跟在紙上留下淺淺的印子。
張麗走在最后，她居高臨下地看著我，嘴角掛著冷笑，什么也沒說就走了。我把文件撿起來，
拍了拍上面的灰，指尖涼得像冰?；氐焦の?，我把方案攤開，
上面的字跡被我剛才攥得有點(diǎn)模糊。我拿出筆，開始修改張麗提出的問題，可寫著寫著，
眼淚就掉在了紙上，暈開一小片墨跡。中午吃飯，我沒去食堂，從包里拿出早上買的面包，
坐在工位上啃。茶水間傳來說話聲，是張麗和另一個(gè)女同事?！澳憧此菢?，
方案被批就蔫了，還以為關(guān)系戶多厲害呢。”是張麗的聲音?！巴踅?jīng)理沒直接否了她的方案，
已經(jīng)算給副總面子了吧？”另一個(gè)人說?！敖o面子歸給面子，真要讓她負(fù)責(zé)項(xiàng)目，
咱們部門業(yè)績(jī)肯定完了?！睆堺惖穆曇衾餄M是不屑。我咬著面包，嘴里干得發(fā)苦。
面包渣掉在衣服上，我都沒心思拍掉。我知道自己剛來，沒資歷沒業(yè)績(jī)，
別人怎么說我都沒法反駁，可心里的委屈像潮水一樣涌上來，壓得我喘不過氣。下午，
我拿著修改后的方案去找王經(jīng)理。辦公室門沒關(guān)，我看見張麗也在里面，
正拿著一份文件跟王經(jīng)理說話?！敖?jīng)理，小林那個(gè)方案太理想化了，
”張麗的聲音透過門縫傳出來，“她連基本的預(yù)算表都做不明白，
我看還是讓她先跟著我做助理，多學(xué)學(xué)再說?！蔽艺驹陂T口，腳像被釘住了一樣。
王經(jīng)理抬頭看見我，對(duì)我招招手：“小林來了，正好，你把方案放這兒吧，我晚點(diǎn)看。
”張麗轉(zhuǎn)過頭，看見我手里的方案，嘴角撇了撇：“改得這么快？別是隨便寫寫應(yīng)付吧？
”我沒理她，把方案放在王經(jīng)理桌上，輕聲說：“經(jīng)理，我把預(yù)算部分重新算了一遍，
也調(diào)整了活動(dòng)形式，您看看行不行?！蓖踅?jīng)理點(diǎn)點(diǎn)頭：“好，我看完給你反饋。
”我走出辦公室，后背已經(jīng)被汗打濕了。張麗跟在我后面出來，故意撞了我一下，
低聲說：“別白費(fèi)力氣了，關(guān)系戶也不是什么都能得到的?！蔽疫o拳頭，指甲掐進(jìn)掌心，
沒回頭?；氐焦の?，我打開電腦，重新核對(duì)預(yù)算表。屏幕上的數(shù)字密密麻麻的，
我一遍遍地算，生怕出錯(cuò)。辦公室里的人漸漸走光了，窗外的天又黑了，
只有我桌上的燈還亮著。我看著電腦屏幕，突然覺得很不甘心。
憑什么他們因?yàn)椤瓣P(guān)系戶”這三個(gè)字，就否定我的努力？憑什么張麗連教都不教我，
還處處針對(duì)我？我不能就這么被打倒，我要讓他們看看，我不是靠關(guān)系，我能做好這份工作。
我拿出手機(jī)，給大學(xué)時(shí)的導(dǎo)師發(fā)消息：“老師，您能給我發(fā)些市場(chǎng)活動(dòng)策劃的案例嗎？
我想多學(xué)學(xué)?！睂?dǎo)師很快回了消息，還問我工作是不是遇到了困難。我看著屏幕，
眼淚又掉了下來，打字回復(fù)：“有點(diǎn)難，但我能堅(jiān)持?！贝巴獾穆窡袅亮?，照在辦公桌上。
我泡了杯咖啡，繼續(xù)修改方案?？Х群芸啵晌液戎戎?，心里卻慢慢生出一股勁來。
他們?cè)娇床黄鹞?，我越要做好。總有一天，我要讓這些謠言都消失，用實(shí)力證明我自己。
3 暗中收集數(shù)據(jù)，悄悄攢業(yè)績(jī)底氣晨會(huì)風(fēng)波過后，我知道光解釋沒用。別人說我是關(guān)系戶，
我就用成績(jī)證明自己不是。辦公室里的謠言還在傳，但我不再像以前那樣難受了，
把心思都放在工作上。每天早上，我都比別人早到半小時(shí)。先把部門的客戶資料分類整理，
用不同顏色的文件夾分開，老客戶標(biāo)紅色，新客戶標(biāo)藍(lán)色，重點(diǎn)客戶用黃色便利貼寫上需求。
張麗看見我桌上整齊的文件，撇撇嘴沒說話，但她再也沒說過找不到資料的話。
王經(jīng)理給部門分了些小客戶，讓大家維護(hù)。張麗把最麻煩的那個(gè)推給了我，
說：“小林是新人，多鍛煉鍛煉。”那個(gè)客戶投訴過三次，對(duì)接的人換了兩個(gè)，誰(shuí)都不想接。
我接過客戶資料時(shí)，她眼里閃過一絲得意。我先翻遍客戶的歷史訂單，
記下單品偏好和購(gòu)買頻率。然后給客戶打了個(gè)電話，對(duì)方一接起就很不耐煩：“又有什么事？
上次的問題還沒解決！”我握著聽筒，輕聲說：“您好，我是新來的小林，
之前的問題給您添麻煩了，我今天專門來解決這個(gè)事?！睂?duì)方愣了一下，語(yǔ)氣緩和了點(diǎn)。
我耐心聽他說完問題，逐條記下來，然后馬上聯(lián)系售后部門處理。掛了電話，
我跑到售后部盯進(jìn)度，跟著技術(shù)人員一起檢查問題，直到確認(rèn)客戶的問題解決了才回辦公室。
那天中午，我連飯都沒顧上吃。下午，我又給客戶打了個(gè)電話，告訴他問題處理好了，
還順便問了問他對(duì)產(chǎn)品的意見?？蛻敉@訝的，說：“你們終于有人認(rèn)真管這事了。
”掛電話前，他說下個(gè)月要進(jìn)一批貨，讓我準(zhǔn)備好報(bào)價(jià)單。我握著聽筒，手都有點(diǎn)抖，
這是我第一個(gè)主動(dòng)爭(zhēng)取到的訂單。張麗看見我在做報(bào)價(jià)單，
走過來說：“這種小客戶有什么好忙的？浪費(fèi)時(shí)間。”我沒抬頭，
繼續(xù)敲鍵盤：“客戶再小也是客戶，認(rèn)真對(duì)待總是好的?！彼昂摺绷艘宦暎D(zhuǎn)身走了，
高跟鞋踩得地板咚咚響。我不光盯自己的客戶，還把部門的競(jìng)品分析報(bào)告重新做了一遍。
之前的報(bào)告數(shù)據(jù)很舊，分析也簡(jiǎn)單。我找了十多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料，
從他們的官網(wǎng)、社交媒體上收集信息，把價(jià)格、活動(dòng)、用戶評(píng)價(jià)都整理成表格。
表格里用紅色標(biāo)出我們的優(yōu)勢(shì)，藍(lán)色標(biāo)出不足，還寫了改進(jìn)建議。這些事我都是偷偷做的，
做完就存在自己的U盤里。張麗總把雜活甩給我，打印文件、整理報(bào)銷單、甚至幫她取快遞。
同事們看我忙這些，都在背后笑我“關(guān)系戶還這么拼，裝給誰(shuí)看”。我聽見了也不生氣，
把報(bào)銷單按日期排好，在旁邊貼好發(fā)票，做得整整齊齊的。有一次，
張麗讓我整理上個(gè)月的業(yè)績(jī)報(bào)表，說她急著用。我發(fā)現(xiàn)報(bào)表里有幾個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)不上，
就去找原始單據(jù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)是她算錯(cuò)了。我拿著報(bào)表去找她，說：“張姐，
這里的數(shù)據(jù)好像不對(duì)，我核對(duì)了原始單據(jù)，改過來了。”張麗接過報(bào)表，臉一下子就紅了，
不知道是氣的還是羞的。她把報(bào)表往桌上一摔：“誰(shuí)讓你改的？多管閑事！”我站在原地，
輕聲說：“數(shù)據(jù)錯(cuò)了會(huì)影響分析，我只是想幫忙改對(duì)?！彼闪宋乙谎郏褕?bào)表拿走了，
沒再說什么。我回到工位，把核對(duì)的原始單據(jù)和修改記錄都拍照存了下來。
月底部門開小結(jié)會(huì)，王經(jīng)理問起那個(gè)麻煩客戶的情況，
張麗馬上說：“那個(gè)客戶我一直在跟進(jìn)，現(xiàn)在已經(jīng)穩(wěn)定了?！蔽覄傁胝f話，
王經(jīng)理的手機(jī)響了，是那個(gè)客戶打來的。王經(jīng)理接起電話，笑著說：“李總啊，
您好您好……是嗎？小林？哦，好，我知道了?！睊炝穗娫挘?/p>
王經(jīng)理看著我說：“李總剛才打電話表?yè)P(yáng)你呢，說你把他的問題解決了，
還說下個(gè)月的訂單指定要跟你合作。小林做得不錯(cuò)！”辦公室里靜悄悄的，大家都看著我，
張麗的臉一陣紅一陣白的。王經(jīng)理在會(huì)上表?yè)P(yáng)了我，
還讓我把跟進(jìn)客戶的經(jīng)驗(yàn)跟大家分享一下。我站起來，
說了說自己怎么處理投訴、怎么收集客戶需求的。說到一半，
張麗突然打斷我：“這些都是基礎(chǔ)工作，誰(shuí)做都一樣。
”王經(jīng)理擺擺手：“基礎(chǔ)工作做好了才重要，小林的態(tài)度值得學(xué)習(xí)。”那天會(huì)后，
有個(gè)同事悄悄問我：“小林，你那個(gè)競(jìng)品分析報(bào)告能借我看看嗎？我最近也要做這個(gè)。
”我愣了一下，點(diǎn)點(diǎn)頭：“可以啊，我發(fā)給你。”她接過文件時(shí)，小聲說了句“謝謝”，
眼神里沒有之前的鄙夷了。我知道自己的努力慢慢有了效果。
雖然“關(guān)系戶”的標(biāo)簽還沒撕掉，但至少有人開始認(rèn)可我的工作了。那個(gè)月的小項(xiàng)目評(píng)選，
我負(fù)責(zé)的客戶維護(hù)項(xiàng)目拿了部門第一，王經(jīng)理給我發(fā)了兩百塊獎(jiǎng)金。我拿著獎(jiǎng)金，
給辦公室的綠蘿買了營(yíng)養(yǎng)液，看著葉子一天天變得更綠，心里也亮堂起來。晚上下班，
我路過公司樓下的花店，給自己買了一支向日葵?；ú逶诠の坏墓P筒里，金燦燦的。
我看著它，覺得自己就像這向日葵，不管別人怎么說，怎么看，都要朝著陽(yáng)光努力生長(zhǎng)。
那些暗中攢下的業(yè)績(jī)和數(shù)據(jù)，就是我的底氣，總有一天能派上大用場(chǎng)。4 季度沖刺遇阻礙，
張麗故意拖后腿季度考核越來越近，部門所有人都在沖業(yè)績(jī)。我手里的那個(gè)大客戶成了關(guān)鍵，
只要簽下這單，我的季度業(yè)績(jī)就能沖進(jìn)前三。我熬了好幾個(gè)晚上，把方案改了又改，
連客戶可能問到的細(xì)節(jié)都準(zhǔn)備了預(yù)案。這天早上，我剛到辦公室就接到客戶助理的電話，
說他們老板臨時(shí)有事，下周才能談簽約的事。我心里有點(diǎn)急，但還是笑著說：“沒問題，
您跟老板說，方案我隨時(shí)可以再調(diào)整，等他有空了隨時(shí)聯(lián)系我?！睊炝穗娫?，
我把方案又通讀了一遍，確保沒任何問題。張麗端著咖啡走過我工位，看見我桌上的方案，