周末的宿舍格外安靜，王浩他們回家了，趙磊去約會(huì)，只剩下李明一個(gè)人。他把那份十年前的錯(cuò)單攤在桌上，臺(tái)燈的光聚焦在泛黃的紙頁(yè)上，受益人簽名處的墨跡已經(jīng)洇開(kāi)，像朵模糊的云。
處理報(bào)告該怎么寫(xiě)？李明翻遍了張姐給的資料，也沒(méi)找到類似的模板。他想起劉經(jīng)理嚴(yán)肅的臉，心里像壓了塊石頭。窗外的月光照進(jìn)來(lái)，在地板上投下斑駁的影子，他突然想起林薇，拿出手機(jī)猶豫了半天，還是沒(méi)敢撥號(hào)。
周一上班，李明抱著資料去找張姐：“張姐，這份報(bào)告……” 張姐正在涂口紅，鏡子里的目光掃過(guò)他手里的保單：“自己想辦法，內(nèi)勤部不是學(xué)校，沒(méi)人天天教你。” 說(shuō)完，踩著高跟鞋走了，留下一股濃烈的香水味。
茶水間遇見(jiàn)林薇時(shí)，李明正對(duì)著咖啡機(jī)發(fā)呆?！坝钟龅诫y題了？” 林薇端著咖啡杯，熱氣在她臉上氤氳出淡淡的霧。李明把報(bào)告的事說(shuō)了，林薇想了想說(shuō)：“我爸是律師，處理過(guò)類似的糾紛，我?guī)湍銌?wèn)問(wèn)？” 李明眼睛一亮，連忙道謝，覺(jué)得手里的咖啡都甜了幾分。
下午，林薇把一份模板發(fā)過(guò)來(lái)，上面還附著她手寫(xiě)的備注：“重點(diǎn)寫(xiě)糾錯(cuò)依據(jù)和客戶反饋，劉經(jīng)理看重實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)?！?李明看著屏幕上清秀的字跡，突然想起她幫自己講題的樣子，心里暖暖的。
他照著模板寫(xiě)，寫(xiě)到如何核實(shí)受益人關(guān)系時(shí)，想起老太太說(shuō)的話：“我那口子走得急，保單是他前窩子孩子辦的……” 李明把這些細(xì)節(jié)加進(jìn)去，又附上派出所出具的親屬關(guān)系證明，覺(jué)得報(bào)告豐滿了不少。
周三交報(bào)告時(shí)，劉經(jīng)理正在接電話，眉頭皺得像個(gè)疙瘩。她掛了電話，拿起李明的報(bào)告，翻了兩頁(yè)突然說(shuō)：“你去把王鵬叫進(jìn)來(lái)。” 李明心里一緊，不知道自己哪里寫(xiě)錯(cuò)了。
王鵬進(jìn)來(lái)時(shí)，臉上還帶著笑，看到報(bào)告上的內(nèi)容，笑容突然僵住了。劉經(jīng)理指著其中一段：“十年前的保單，你當(dāng)時(shí)是經(jīng)辦人？怎么會(huì)犯這種錯(cuò)？” 王鵬支支吾吾地說(shuō)：“時(shí)間太久，記不清了……” 劉經(jīng)理把報(bào)告拍在桌上：“下周給我份檢討，不然別想轉(zhuǎn)正！”
王鵬出去時(shí)，狠狠瞪了李明一眼。李明心里有點(diǎn)發(fā)慌，劉經(jīng)理卻突然說(shuō)：“你這報(bào)告寫(xiě)得不錯(cuò)，特別是客戶反饋部分，很真實(shí)?！?李明愣了一下，沒(méi)想到會(huì)得到表?yè)P(yáng)，臉?biāo)查g紅了。
“內(nèi)勤部不止要細(xì)心，更要敢擔(dān)當(dāng)?！?劉經(jīng)理看著他，眼神里的冰好像融化了點(diǎn)，“下午跟我去見(jiàn)客戶，學(xué)學(xué)怎么溝通。” 李明連忙點(diǎn)頭，走出辦公室時(shí)，腳步都輕快了。
見(jiàn)的客戶是家物流公司的老板，脾氣暴躁得像頭獅子，因?yàn)槔碣r款的事在會(huì)議室拍了桌子：“你們這是欺詐！當(dāng)初說(shuō)好了全賠，現(xiàn)在又找借口！” 劉經(jīng)理沒(méi)生氣，遞過(guò)去一杯茶：“張總先消氣，讓小李給您講講條款?！?/p>
李明心里打鼓，還是硬著頭皮說(shuō)：“張總，您看這頁(yè)，自然災(zāi)害免責(zé)，但這次是倉(cāng)庫(kù)漏水，屬于人為疏忽……” 他把條款一條條解釋清楚，又拿出同類案例的處理結(jié)果，老板的臉色漸漸緩和了。
回去的路上，劉經(jīng)理說(shuō)：“你比王鵬實(shí)在，就是太悶。內(nèi)勤不光要會(huì)做事，還得會(huì)說(shuō)話?！?李明點(diǎn)點(diǎn)頭，覺(jué)得學(xué)到的比在辦公室待一周還多。
周五例會(huì)上，劉經(jīng)理表?yè)P(yáng)了李明的報(bào)告，還讓他給新人講怎么寫(xiě)實(shí)務(wù)報(bào)告。李明站在講臺(tái)上，看著下面的人，想起自己第一次自我介紹的樣子，突然不那么緊張了。他把老太太的故事講了，說(shuō)：“保險(xiǎn)不是冷冰冰的條款，是給人兜底的保障?！?臺(tái)下響起稀稀拉拉的掌聲，林薇坐在最后一排，對(duì)著他悄悄豎起大拇指。
會(huì)后，王鵬堵在樓梯口：“你故意的吧？拿十年前的事踩我？” 李明皺著眉說(shuō)：“我只是如實(shí)寫(xiě)報(bào)告?！?王鵬冷笑一聲：“農(nóng)村來(lái)的就是會(huì)裝，等著瞧。” 說(shuō)完，轉(zhuǎn)身走了，留下一股煙味。
張姐不知什么時(shí)候站在樓梯拐角，對(duì)著鏡子補(bǔ)妝：“王鵬是副總的遠(yuǎn)房侄子，你得罪不起?！?李明沒(méi)說(shuō)話，覺(jué)得這職場(chǎng)比莊稼地復(fù)雜多了，不光要防著蟲(chóng)害，還得小心腳下的坑。
月底發(fā)工資時(shí)，李明發(fā)現(xiàn)多了五百塊。財(cái)務(wù)說(shuō)這是優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，劉經(jīng)理特批的。他拿著錢(qián)，突然想給家里寄點(diǎn)，又想起母親說(shuō)的：“城里開(kāi)銷大，自己留著。” 他把錢(qián)存起來(lái)，打算給父親買(mǎi)個(gè)按摩儀，聽(tīng)說(shuō)對(duì)腿疼有好處。
下班路上，林薇發(fā)來(lái)消息：“周末有空嗎？我爸想見(jiàn)見(jiàn)你，說(shuō)謝謝你幫他整理案例?！?李明看著屏幕，心跳突然加速，像揣了只小兔子。他回復(fù) “有空”，手指在屏幕上抖了半天。
周六去見(jiàn)林薇父親時(shí)，李明特意穿了那套西裝，還借了王浩的領(lǐng)帶。林父是個(gè)體面的中年人，握著他的手說(shuō)：“小林常提起你，說(shuō)你踏實(shí)?！?飯桌上，林父問(wèn)起保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，李明把農(nóng)村保險(xiǎn)的推廣難點(diǎn)說(shuō)了，林父點(diǎn)點(diǎn)頭：“有想法，以后有需要幫忙的盡管說(shuō)。”
回家的地鐵上，李明看著窗外的燈火，覺(jué)得心里亮堂堂的。他知道，職場(chǎng)的路還很長(zhǎng)，王鵬的事只是個(gè)開(kāi)始，但他不再害怕，因?yàn)樗辛丝梢砸揽康娜?，也找到了自己的方向?/p>
宿舍樓下，王浩他們?cè)诘人?，手里拿著啤酒：“?tīng)說(shuō)你拿獎(jiǎng)了？請(qǐng)客！” 李明笑著掏錢(qián)買(mǎi)了花生米，四個(gè)大男孩坐在臺(tái)階上，酒瓶碰撞的聲音在夜里格外清脆。趙磊拍著他的肩膀：“以后發(fā)達(dá)了，可別忘了哥們兒?！?李明點(diǎn)點(diǎn)頭，覺(jué)得這城市雖然大，終于有了點(diǎn)家的味道。
月光灑在他們身上，像層薄薄的紗。李明想起母親說(shuō)的話：“日子是熬出來(lái)的，就像咱家莊稼，得經(jīng)得住風(fēng)雨?！?他覺(jué)得自己就像地里的玉米，雖然經(jīng)歷了蟲(chóng)害和干旱，但只要扎根土壤，總會(huì)結(jié)出果實(shí)。